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GESTOR COMERCIAL

Descrição da vaga

* Suporte aos colaboradores da equipe durante toda a jornada de atendimento. 

* Ligações, mensagens, negociações, documentação, formalização, pagamento e pós venda;

* Mitigar divergências e possíveis reclamações dos clientes;

* Ser um multiplicador de conhecimento das políticas internas da empresa, referente às operações ofertadas aos clientes;

* Garantir melhor utilização das ferramentas de trabalho;

* Acompanhar diariamente os indicadores de acionamentos das bases;

* Executar estratégia direcionada pela empresa.

Responsabilidades e atribuições

* Suporte aos colaboradores da equipe durante toda a jornada de atendimento. 

* Ligações, mensagens, negociações, documentação, formalização, pagamento e pós venda;

* Mitigar divergências e possíveis reclamações dos clientes;

* Ser um multiplicador de conhecimento das políticas internas da empresa, referente às operações ofertadas aos clientes;

* Garantir melhor utilização das ferramentas de trabalho;

* Acompanhar diariamente os indicadores de acionamentos das bases;

* Executar estratégia direcionada pela empresa.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação